新型コロナウイルスに直面した映画館の対応は? チケット払い戻し&休館情報

2020年3月1日 17:00

TOHOシネマズはチケット払い戻しに対応
TOHOシネマズはチケット払い戻しに対応

[映画.com ニュース] 新型コロナウイルスの感染拡大が懸念されるなか、映画界では各劇場がそれぞれの対応策を発表。3月1日現時点で判明している情報を紹介する。

▽TOHOシネマズ
 体調不良、もしくは来場を取りやめる観客に対し、当面の間、チケットの払い戻しを実施。払い戻し希望者は、上映時間前までに鑑賞を予定していた劇場に連絡が必要となる。払い戻しの対象は事前に購入した座席指定券(ムビチケ・前売り券などを除く)。

▽松竹マルチプレックスシアターズ
 丸の内ピカデリー、新宿ピカデリー、東劇ほか全国25劇場でも、チケットの払い戻しを実施(上映時間前までに鑑賞を予定していた劇場に連絡が必要)。なお、3月5日に実施予定だったMOVIX京都ドルビーシネマオープン記念「Fukushima50」舞台挨拶、先行内覧会、プレス向け「ハーレイ・クインの華麗なる覚醒 BIRDS OF PREY」ドルビーシネマ試写会は中止となった。

▽イオンシネマ
 当日券の事前購入後に体調が優れなくなった観客に対し、当面の間、チケットの払い戻しの対応を実施。払い戻し希望者は、上映開始前までに、各劇場まで連絡を必要となる。また、各種ムビチケや同社シネマチケットを利用し、当日券を予約した観客については、対象のチケットを再度利用できる。

▽109シネマズ
 劇場で購入した座席指定券(ムビチケ、シネマチケット、各種前売り券、特別上映を除く)のキャンセルに対応。希望者は、上映時間前までに鑑賞を予定していた劇場に連絡を入れる必要がある。払い戻し対象は、事前に購入された座席指定券(ムビチケ・前売券等を除く)。2月末、3月末有効期限のシネマチケット、シネマポイントの有効期限は、一律有効期限を6月末まで延長する。シネマチケットは、記載の有効期限を過ぎると、オンラインチケット購入が利用できないため、劇場窓口で座席指定券と引替え。コードチケットの利用者は、劇場窓口に、チケット番号、有効期限がわかる画面(印刷可)を提示する。シネマポイントは、109シネマズが有効期限の延長を行うため、手続きは必要なし。

▽テアトルシネマズグループ
 ヒューマントラストシネマ有楽町&渋谷、テアトル新宿、シネ・リーブル池袋、キネカ大森、新所沢レッツシネパーク、テアトル梅田、シネ・リーブル梅田、シネ・リーブル神戸を運営する同社では、チケットの払い戻しを実施。受付期限は、チケット記載の上映日、上映開始時間まで。なお、3月5日にテアトル新宿で実施を予定していた「いざなぎ暮れた。」のプレミア上映&舞台挨拶は中止となった。

▽新宿武蔵野館、新宿シネマカリテ
 当面の間、チケットの払い戻しを行う。払い戻しの対象となるのは、両館の劇場窓口、各映画館サイトで事前に予約されたチケット。期限は、チケット記載の上映日、上映開始時間まで。前売り券、ムビチケなどは払い戻しの対象にはならない。

▽シネマート新宿、シネマート心斎橋
 座席指定券購入済みで、体調不良のため来館を控える観客に対して、当面の間、払い戻しを実施。前売り券・ムビチケは対象外。

▽アップリンク渋谷、アップリンク吉祥寺
 体調不良、来場を控える観客に対して、当面の間、チケットの払い戻しを実施。希望者は、鑑賞前に劇場まで問い合わせが必要となる。上映後の払い戻しは対象外。

▽シネマサンシャイン
 3月2日から当面の間、座席指定券の先行販売を中止し、当日分のみの販売となる。HP、アプリでは当該日の午前0時から、劇場窓口は開場時間からの販売に。また、明るめの照明、小さな音響、幼児同伴での上映企画「おやこシネマ」は、「映画ドラえもん のび太の新恐竜」(3月10日)、「2分の1の魔法」(3月17日)、「貴族降臨 PRINCE OF LEGEND」(3月24日)、「一度死んでみた」(3月24日)の開催が中止となった。

▽シネスイッチ銀座
 当面の間、事前予約は2日前までとなる。

▽飯田橋ギンレイホール
 2~3月中にシネパスポートの有効期限を迎える会員は、更新扱いとなる期日を4月末日まで延長する。期限までに来場が出来ない場合は、4月末日まで更新の手続きが可能(4月末日を過ぎると再入会となる)。

▽ユナイテッド・シネマ
 北海道知事・鈴木直道氏による「緊急事態宣言」の影響で、ユナイテッド・シネマ札幌が2月29日、3月1日は臨時休業。ユナイテッド・シネマとしまえんでは、3月13日に開催予定だったIMAXレーザー無料体感会が延期に。

▽ディノスシネマズ
 ディノスシネマズ苫小牧、ディノスシネマズ旭川が、3月6日まで臨時休業。

▽岩波ホール
 3月13日まで臨時休館。3月14日から再開を予定している。

▽早稲田松竹
 3月13日まで臨時休館。休館期間の上映作品の振替上映は、現在検討中。

▽シネマイクスピアリ
 イクスピアリ臨時休業のため、3月15日まで臨時休館となり、3月7~13日に上映を予定していた「キネマイクスピアリ作品 卒業 4K デジタル修復版」、3月27日開催予定のウィズキッズシネマ「2分の1の魔法」が中止となった。映画鑑賞券&ムービーファンカードポイントの有効期限が2月末日のものは期限の延長対応、チケット返金も行う。営業再開日は、3月16日を予定。

▽Bunkamura ル・シネマ
 3月10日まで「男と女 人生最良の日々」「写真家ソール・ライター 急がない人生で見つけた13のこと」「レ・ミゼラブル」「シェイクスピアの庭」が上映中止に。チケットの払い戻し方法は、詳細が決まり次第、ホームページなどで発表。チケットの半券を切り取らず、手元に保管すること。また、オーチャードホール、シアターコクーン、ザ・ミュージアムなどで行われるBunkamura主催企画も中止となった。

▽国立映画アーカイブ
 3月8日まで臨時休館。臨時休館中のイベントなども中止し、図書室も閉室する。2月29日~3月8日に開催を予定していた「戦後日本ドキュメンタリー映画再考」の前売り券購入者には、払い戻しを実施。詳細は、後日公式HPで発表。現在、振替上映の予定はなし。

▽そのほかチケットの払い戻しを実施する映画館
 札幌シネマフロンティア、シネマ太陽帯広(3月6~12日はチケット販売が当日窓口販売のみとなる)、フォーラム盛岡、アートフォーラム、フォーラム山形、ソラリス、フォーラム東根、フォーラム仙台、チネ・ラヴィータ、フォーラム那須塩原、コロナシネマワールド系列、シネシティ ザート、大阪ステーションシティシネマ、あべのアポロシネマ、OSシネマズミント神戸、OSシネマズ神戸ハーバーランドなど

(映画.com速報)

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