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「マイページ」はPC他、すべてのデバイスから確認できますアプリで登録したCheck-in情報やレビューも全て連携!
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よくある質問

Check-in情報が消えてしまいました

もともと利用されていたアカウントと異なるもので新規登録・ログインされた状態です。一度ログアウトしていただき、以前と同じアカウントでログインしなおしてください。
Check-in情報等はサーバー上で保存しているため、お客様の操作で消えることはありません。

ログインできません

■ 価格.comIDでログインできない
パスワードをお忘れの場合、パスワードリマインダーをご利用ください。 以下のURLで、登録時にご入力いただいた情報を記載の上送信ください。
https://ssl.kakaku.com/id/reminder.asp

【iPhone版App】
■ Twitterで認証エラーが起こる
iPhoneの設定アプリ > Twitter > @(アカウント名)から アカウントをいったん削除、再度ログインしてください。 アカウント名が表示されていない場合にはログインしてください。

■ Facebookでログインできない
以下の項目を順にご確認ください。
1. iPhoneの設定
iPhoneの設定アプリ > Facebook > アカウント名 映画.comアプリが「アカウントを許可する App」に入っていない場合、「2」へ
2. Facebookの設定
Facebookサイト内で、第三者アプリへのアクセス及び共有に関する権限を「映画.com」アプリに付与してください。「設定」 > 「アプリ」から確認できます
3. アプリ及びブラウザの確認
念のためFacebookからログアウトします。Safariのブラウザ及びFacebookアプリからログアウトし、映画.comのアプリもログアウトし、完全に終了してから、再度映画.comでFacebookログインをお試しください。

プッシュ通知の設定と解除の方法は?

マイページ左上の歯車ボタン >「通知設定」 で、設定を変更してください。

退会したい

お客様ご自身で、WEBページよりアカウント の削除をお願いいたします。

■ SNSアカウントで映画.comアカウントを作成された場合
「マイページ」>「設定」画面の一番下にあります【アカウント設定】から、映画.com会員の退会をお願いいたします。
https://secure.eiga.com/mypage/notifications/

■「価格.comID」の場合
以下のページからログインしていただき 記載の通りID削除手続きを完了してください。
http://kakaku.com/auth/mypage/mypage.aspx

※事前に映画.com内でのレビューやチェックイン情報の削除をしてください。一度アカウントを削除してしまうと、上記情報の編集削除ができません。
http://eiga.com/mypage/

不適切なレビュー、掲載データの誤り

該当の作品名、レビュータイトルなどを明記 の上、こちらにご連絡いただけますと幸いです。
弊社で確認をさせていただき、不適切であると判断された場合適切な対処をとらせていただきます。

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