プリキュア５　映画の前売りチケットを購入した方今、公開中プリキュア５の映画親子前...

一応、映画業界に関わる者が回答しますと、基本的には各劇場の判断になり、どちらが正しいというわけではありません。東映配給作品の「親子ペア券」は1枚で大人1名と小人1名が鑑賞できる“親子一体型”ですので、“1枚につきウエストポーチ1個”という方針の劇場(ワーナー・マイカル・シネマズの場合、こちらのパターンになります)もあれば、「大人券」1枚と「小人券」1枚を買ったことと同じと見なして「親子ペア」券1枚でウエストポーチ2個を渡している劇場(Tジョイなどはこちらのパターンになります)もあります。(言うまでもなく、「大人券」1枚と「小人券」1枚を買った場合はどの劇場であっても必ず2個もらえます。)もしあなたのお友達とあなた自身が異なる劇場で前売券を購入されているのであれば単に劇場の方針の違いだけですので、素直にあきらめて下さい。ただあなたのお友達とあなた自身が同じ劇場で前売券を購入したのならば、ちょうどあなたが購入したその時点で在庫が1つしか残っていなかったという『かなりの偶然』が発生していた場合、もしくはあなたのお友達が「大人券」と「小人券」をそれぞれ1枚ずつ購入していた場合を除き、係員のミスになるでしょうから何らかの対応を求めてもよいかも知れません。但し、どうやってあなたが1つしかもらっていないことを証明できるのかという点、さらに前売券を販売していたほとんどの劇場で前売特典を配布し切っていて在庫がない点、あるいはすでに劇場公開しているため、在庫が残っていてもすでに配給会社へ返品している可能性が高い点を考慮すると、仮に係員のミスであっても謝罪があるだけで、残念ながら何ももらえないと思われます。